Днес повече от всякога е необходимо да се уеднакви бизнес процеси за по-добър контрол и управление. Светът е по-свързан сега повече от всякога и разстоянията са почти несъществуващи, за успешното изпълнение на бизнес процесите, технологиите трябва да се разчита. Технология помага на фирмите да се свържат със своите хора, доставчици и клиенти; тя може да се опрости най-сложните въпроси и да зададете на платформа, за да остане пред. Необходимостта от управление от край до край процеси и данни в реално време се превърна в център за фармацевтичната индустрия като всички други индустрии.